교보북살롱 서비스 변경 안내[2019.12.19] :: 쉐어러스

쉐어러스 공지사항

쉐어러스에서 알려드립니다

교보북살롱 서비스 변경 안내[2019.12.19]

교보북살롱 멤버님 안녕하세요^^
쉐어러스 입니다.

2019년의 마지막이 얼마 남지 않은 오늘,
감사인사와 2020년 1월부터 새롭게 변경되는 서비스안내 드립니다.

쉐어러스는 올해 3월 교보문고 광화문점을 시작으로
많은 분들의 성원에 힘입어 합정점, 광교점,대구점 ,울산점, 창원점 까지 확장되었습니다.

저희와 함께 해주시는 멤버분들의 따뜻한 응원과 애정이 가득 담긴 말씀들은
한 걸음씩 성장할 수 있는 원동력이 되고 있습니다.

런칭 시점부터 현재까지 시행착오와 변경이 잦아
그간 멤버님들께 불편을 드린 점을 늘 죄송하게 생각하고 있습니다. 

‘어떻게 하면 멤버님들의 만족을 높일 수 있을까?’,
‘어떻게 해야 서비스 이용이 편리해질까?’ 를 밤을 새며 고민하고 있으나
아직까지 미흡한 부분이 있었음을 솔직히 말씀드립니다.
하지만 개선에 대해 앞으로도 끊임없이 노력하겠다는 약속을 드리겠습니다.

2020년 1월부터는 ‘독서모임별 멤버십 강화’를 중심으로 변화를 하고자 합니다.
하나의 독서모임을 선정하여 최소 3개월이라는 기간 동안
해당 모임의 호스트, 멤버들과 함께하며 독서모임 테마에 맞는 도서를 정독,
자연스럽게 독서습관도 생기며 독서모임별 커뮤니티도 형성될 수 있습니다.
지불하신 멤버십 이상의 것을 얻기 위해서는
멤버님들 모두 아래 시행 건에 동참 해 주시면 감사드리겠습니다.

내년에도 멤버들이 스스로 성장할 수 있는 경험이 될 수 있도록
끊임없이 노력하는 쉐어러스가 되겠습니다.

[서비스 변경 안내]
아래의 서비스 변경 건은 2020년 01월 01일부터 시행됩니다.

<멤버십 결제 및 신청 방법 변경>

1. 쉐어러스 홈페이지 접속 후 로그인(https://shareus.co.kr/)
2. 홈페이지 왼쪽 상단 'CLASS' 카테고리 접속
3. 신청하고자 하는 교보북살롱 지점 클릭 (원데이클래스의 경우 '교보북살롱 원데이클래스')
4. 신청을 원하는 호스트의 독서 모임 개별 페이지로 접속
5. 모바일 접속 시: 왼쪽 하단 '신청'버튼 클릭->’시간선택’ 버튼 클릭
    PC 접속 시: 오른쪽 상단 '신청'버튼 클릭->’시간선택’ 버튼 클릭
   시간선택 옵션 중 회차 구분하여 요금제 선택 후 신청하기>결제 진행
   원데이 : 기존 가입고객 신청용(베이직/스탠다드/프리미엄 멤버십으로의 가입자 전용)
   6회 : 베이직 3개월 (독서모임 월 1회 + 북토크 월1회)
   9회 : 스탠다드 : 3개월  (독서모임 월 1회 / 원데이클래스 1회/북토크1회)
 24회 : 프리미엄 6개월 (독서모임 월 1회 / 원데이클래스 2회/북토크1회) 

6. 모바일 접속 시: 왼쪽 하단 '신청'버튼 클릭
     PC 접속 시: 오른쪽 상단 '신청'버튼 클릭
7.’신청에 성공하였습니다'’ 라는 안내창을 확인 후 확인 문자 수신을 받으셨을 경우 신청이 완료됩니다.

<마일리지 제도 폐지, 스탬프 제도 도입>

기존의 마일리지 제도는 노쇼 방지와 멤버분들의 독서 활동 독려를 위해 시작되었으며
시행 이후 참석률이 크게 상승하였으나
독서노트, 후기 등 기타 활동 미진, 마일리지샵 등에서 활용도가 낮아
복잡했던 마일리지 제도를 폐지하고 스탬프 제도로 변경할 예정입니다.

독서노트 / 모임후기 / 원데이클래스 후기=스탬프 각 1개 적립
독서모임 / 원데이클래스 / 북토크 참석 시=스탬프 1개 적립
모임 7일이내 모임취소 or 당일 불참 시=스탬프 1개 차감

스탬프 사용 방법은 추후 공지

※ 기존의 마일리지 잔여금액은 적립금 전환을 신청하시면
적립금으로 전환하여 멤버십 재결제 / 원데이클래스 신청 시 현금처럼 사용하실 있습니다.

감사합니다^^

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